Kund:innen sind das Herzstück eines jeden Unternehmens.
 
Oftmals und gerade jetzt, im digitalen Zeitalter, sprießen Onlineshops wie Pilze aus dem Boden.
 
Jeder fängt einmal klein an, mit einer Hand voll Kund:innen. Im Idealfall wächst die Basis schnell an. Um Ihren Kund:innen das bestmögliche Erlebnis und Service zu bieten, sollten Sie von Anfang an gut überlegen, in welches Kommunikationssystem Sie investieren. Am besten eine Call Center Lösung, die leicht skalierbar ist, Kosten auf lange Sicht senkt und alle Funktionen beinhaltet, die Sie benötigen.

WhatsAppWhatsApp Business

FacebookFacebook Messenger

ChatChat

SMSSMS

E-MailE-Mail

TelephonyTelefonie

Ihre Kund:innen können frei wählen, wie sie Ihr Unternehmen erreichen möchten, und Ihre Kundenservice-Teams erhalten alle Anfragen, auf einen Blick, in einem System.

Kundenengagement in der Cloud


  • Komplette Kommunikationshistorie Ihrer Kund:innen
  • Sichere Rechenzentren, die der DSGVO entsprechen
  • Integration Ihrer CRM Module und Zahlungssysteme
  • Effiziente und schnelle Reaktion auf die Anliegen Ihrer Kund:innen
  • Erstellung von individuellen Wallboards zur KPI Erfüllung
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Wir haben die Lösung für Ihre individuellen Anforderungen!

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BASIC

Die Basisausstattung für Ihre moderne Businesskommunikation.

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PLUS

Erweiterte Funktionen für kundenorientierte Supportteams.

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Das Paket für Kundensupportteams mit dem Fokus Telefonie. 

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OMNI

Die all-in-one Lösung mit Integration aller digitalen Kanäle.

Falls sich die Anforderungen an Ihr Kundensupport System verändert haben, können Sie jederzeit auf ein anderes Paket umsteigen oder ein Add-on buchen. Wir sorgen dafür, dass Sie die Funktionen erhalten, die Sie benötigen. Außerdem behalten Sie mit unseren Lösungen Ihre Kosten jederzeit im Blick.