NFON Nmonitoring Queues
Anrufverfolgung war nie einfacher
Holen Sie sich noch heute die beste Callcenter-Lösung zur Echtzeit Anrufverfolgung und zum Monitoring.
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Nmonitoring Queues ist eine effiziente, leistungsstarke Methode, um Kunden-Support-Teams zu unterstützen. Dabei ermöglicht Nmonitoring Queues einen Überblick über aktive Anrufe in Warteschlangen/Skills in Echtzeit in einer einfachen, leistungsstarken Webschnittstelle.
Nmonitoring Queues ist die effizienteste und leistungsfähigste Methode zur Überwachung und Unterstützung von Call-Center-Teams.
Mit den Warteschlangen von Nmonitoring Queues erhält jede Art von Nutzer die Informationen, die sie benötigt.
Durch einfaches Hinzufügen einer Nmonitoring Queues-Lizenz zu Cloudya können Agenten ihre eigenen Aktivitäten in Warteschlangen/Skills verwalten, Anweisungen von Vorgesetzten erhalten und Arbeitspausen in einer klaren, organisierten Weise anmelden.
Der Supervisor kann die Leistung mit bis zu 100 KPIs analysieren und maßgeschneiderte Berichte und Wallboards erstellen.
Detaillierte Berichte ermöglichen es Ihnen, die Ursache von Leistungsproblemen auf einen Blick zu erkennen, so dass Mitarbeiter diese sofort beheben können.
Überwachen Sie KPIs und erstellen Sie maßgeschneiderte Berichtsstrukturen mit einfachen Drag-and-Drop-Tools.
Bietet Agenten und Supervisoren über eine einfache Webschnittstelle einen Überblick über aktiver Anrufe, Warteschlangen und ausgehende Kampagnen in Echtzeit.
Neue NFON Kunden können Nmonitoring Queues zum niedrigsten Preis aller Zeiten erhalten! Erfahren Sie, wie Sie die beste Echtzeit-Anrufverfolgung erhalten und beginnen Sie jetzt mit der Überwachung Ihrer KPIs.
Wichtige Kampagnen Information:
Laufzeit: 1. September bis 31. Dezember, 2021 · Verfügbar nur für neue NFON Kunden · Fünf Lizenzen oder mehr @ 0,20 Euro jeweils · Nach dem Promotionszeitraum ( nach 3 Monate seit der Aktivierung des Dienstes), zahlen Kunden den regulären Linzenz Preis
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