Dai un boost alla tua customer experience

Semplifica il lavoro del tuo team

I clienti oggi sono più esigenti che mai: quando contattano la tua azienda, si aspettano un servizio clienti efficiente, in grado di dare subito una risposta alle loro domande, e una soluzione ai loro problemi.

Con Contact Center Hub, il nostro nuovo servizio di contact center in cloud, potrai migliorare l'esperienza sia per i tuoi clienti, sia per il tuo team, riunendo tutti i canali di contatto in una singola interfaccia:

✔ Email

✔ SMS, Webchat, Whatsapp

✔ Facebook Messenger

✔ Video

✔ CRM, Teams e molto altro!

Conosci i tuoi clienti

Riduci le attese e le perdite di informazioni gestendo tutte le comunicazioni da un unico tool.

Integrando Contact Center Hub al tuo CRM e ai canali di contatto della tua azienda, potrai risalire facilmente allo storico delle comunicazioni con i tuoi clienti.

Inoltre, con le funzionalità di reportistica avanzata di CCHub potrai monitorare al meglio le performance del tuo team, impostando report personalizzati che potrai ricevere in automatico via mail su base giornaliera, settimanale o mensile.

Tutto ciò di cui hai bisogno per garantire
un servizio clienti di qualità! 🎧