Niedawne zmiany w polityce handlowej firmy Avaya sprawiły, że wiele mniejszych firm nie może korzystać z jej usług. Na szczęście NFON zapewni nieprzerwaną komunikację, doskonałe łącze SIP i skalowalne centrum kontaktowe każdej firmie – bez ograniczeń.
Nie wymagamy minimalnej liczby użytkowników - NFON dopasuje się do Twojej firmy.
Problem: Avaya wprowadza minimalną liczbę użytkowników i ogranicza usługi.
28 kwietnia 2025 r.: Avaya zaprzestaje usług SIP Trunk i API w chmurze.
30 czerwca 2025 r.: Avaya nakłada minimum 200 stanowisk dla centrów kontaktowych.
❌ Avaya odchodzi od tysięcy firm, kończąc świadczenie części usług i skupiając się tylko na 1500 największych klientów.
❌ Ich rozwiązania dla centrów kontaktowych są teraz oferowane z minimum wynoszącym 200 stanowisk.
❌ Tch interfejsy SIP Trunk i API zostaną wkrótce wycofane.
Jeśli Twoja firma polega na Avaya, potrzebujesz nowego planu JUŻ TERAZ. NFON to Twoja niezawodna alternatywa.
Rozwiązanie: NFON - niezawodny, elastyczny i skalowalny
NFON: wszystko, czego potrzebują klienci Avaya – bez obaw o przyszłość.
- Brak wymogów minimalnej liczby użytkowników. Dopasuj swoje centrum kontaktowe do TWOICH potrzeb.
- SIP Trunk z dostępnością na poziomie 99,9% – podczas gdy Avaya wycofuje tę usługę.
- Bezproblemowa integracja API komunikacyjnych – podczas gdy Avaya wycofuje tę usługę.
- Funkcje profesjonalnego centrum kontaktowego, oparte na AI – dostępne dla firmy każdej wielkości.
- Telekomunikacja przygotowana na wyzwania przyszłości od NFON – dostawcy zaangażowanego w TWÓJ sukces.
- W pakiecie transkrypcja poczty głosowej AI.
NFON: zaufany, bezpieczny i ceniony przez branżę
Oferujemy więcej niż Avaya:
- Usługi transkrypcji w czasie rzeczywistym dla ulepszonych interakcji z klientami.
- Oparta na AI ocena agentów w celu optymalizacji wydajności i jakości usług.
- Wbudowany czat i SMS z tłumaczeniem językowym dla bezproblemowej komunikacji.
- Łączność głosowa oparta na WebRTC dla bezproblemowej komunikacji agentów.
- Bezpieczne, zgodne z przepisami UE centra danych zapewniające ochronę danych i niezawodność.
- Bezproblemowa integracja CRM, w tym Salesforce, dla usprawnionych przepływów pracy.
- Wykorzystanie generatywnej AI w celu poprawy jakości i inteligentnej pomocy agentom.
.
NFON vs. Avaya
🎯 NFON zapewnia bezproblemową migrację bez zakłóceń w świadczeniu usług.
| Cecha | NFON | Avaya (2025 Policy) |
| API komunikacyjne | Pełne wsparcie API dla bezproblemowej integracji | Zaprzestanie usługi w kwietniu 2025 |
|
Wsparcie Klienta |
Dedykowane wsparcie dla firmy każdej wielkości | Wyłącznie dla 1500 największych klientów |
| Wymóg minimalnej liczby agentów w Contact Center | Brak minimalnej liczby – usługa dostosowana do potrzeb | Minimum 200 |
| Omnichannel'owe centrum kontaktowe z funkcjami AIr | Dostępne dla wszystkich firm – bez ograniczeń | Dostępne dla klientów korporacyjnych |
| SIP Trunk | Niezawodne, elastyczne, globalne łącze SIP Trunk zapewniające bezproblemową integrację i dostępność na poziomie 99,9%. | Zaprzestanie usługi w kwietniu 2025 |
NFON zapewnia bezproblemową migrację BEZ zakłóceń w świadczeniu usług.
Ponad 54 000 klientów korzysta z produktów NFON i botario:
Zacznij korzystać z NFON już dziś!
Zamień Avaya na NFON – bez zakłóceń, bez kłopotów.
✔ Bezproblemowa migracja z dedykowanym wsparciem.✔ Brak przestojów w świadczeniu usług – utrzymuj ciągłość swojej działalności.
✔ Rozwiązanie odporne na wyzwania przyszłości, pasujące do wszystkich firm.
